Termos de Uso — Prepara Rep

1. Quem somos

O Prepara Rep é uma plataforma digital de preparação profissional voltada a pessoas interessadas em desenvolver conhecimentos e habilidades relacionados à atuação e aos processos seletivos da indústria farmacêutica.

A plataforma é operada por NEXAM GLOBAL COMMERCE, LLC, Limited Liability Company constituída no Estado de Wyoming, Estados Unidos, Wyoming Original ID 2026-001918741, EIN 30-1486957, com endereço comercial em 7345 W Sand Lake Rd, Ste 210, Office 7106, Orlando, FL 32819, Estados Unidos.

Contato: suporte@prepararep.com.br

2. Aceitação dos Termos

Ao criar uma conta, adquirir acesso ou utilizar o Prepara Rep, o usuário declara que leu e concorda com estes Termos de Uso.

A Política de Privacidade integra a relação com o usuário e explica como os dados pessoais são tratados.

Caso o usuário não concorde com estes Termos, não deverá utilizar a plataforma.

3. O que é o Prepara Rep

O Prepara Rep é um programa educacional e de preparação profissional estruturado nos pilares:

Aprender — conteúdos e atividades de aprendizagem.

Praticar — simulações e exercícios, incluindo experiências por voz.

Evoluir — acompanhamento do desenvolvimento e desempenho do usuário.

A plataforma também pode incluir diagnóstico inicial, avaliações, certificado, feedback automatizado, inteligência artificial e outras funcionalidades relacionadas à preparação profissional.

4. O que o Prepara Rep não promete

A utilização da plataforma não garante contratação, aprovação em processo seletivo, promoção, emprego ou qualquer resultado profissional específico.

Processos seletivos são conduzidos por empresas independentes e envolvem critérios que não estão sob controle do Prepara Rep.

Avaliações, pontuações, feedbacks e recomendações fornecidos pela plataforma possuem finalidade educacional e de desenvolvimento.

5. Cadastro e conta

O usuário deverá fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas.

A conta é pessoal, individual e intransferível.

Não é permitido compartilhar credenciais com terceiros ou permitir que outra pessoa utilize a conta em nome do titular.

O usuário é responsável por manter sua senha em segurança.

6. Acesso mediante pagamento

A criação de uma conta não significa aquisição de acesso à plataforma premium.

O acesso aos recursos internos do Prepara Rep somente será liberado após a confirmação do pagamento e a ativação do respectivo direito de acesso.

Usuários sem acesso comercial ativo não poderão utilizar as áreas premium da plataforma.

7. Condições comerciais

As condições específicas apresentadas na página de oferta e no checkout fazem parte da contratação, incluindo preço, duração do acesso, quantidade de simulações, formas de pagamento e eventuais promoções.

Na oferta atualmente disponibilizada, o programa prevê 180 dias de acesso e 10 simulações por voz, salvo se condição diferente for expressamente apresentada ao comprador no momento da contratação.

O acesso não é uma assinatura recorrente, salvo se uma oferta futura indicar expressamente o contrário.

8. Pagamentos

O processamento financeiro pode ser realizado por plataformas especializadas, atualmente incluindo a Hotmart e, quando aplicável, outros provedores integrados.

O Prepara Rep não armazena dados completos de cartão de crédito.

A aprovação, recusa, parcelamento, processamento e estorno da transação podem depender do provedor de pagamento utilizado.

O pagamento aprovado resulta na liberação do acesso correspondente.

Reembolso, chargeback ou cancelamento válido podem ocasionar a revogação do acesso.

9. Direito de arrependimento

Nas contratações realizadas online por consumidores sujeitos à legislação brasileira, será respeitado o direito de arrependimento previsto na legislação aplicável.

O consumidor poderá exercer o direito de desistência dentro do prazo legal aplicável às contratações realizadas fora do estabelecimento comercial.

Solicitações poderão ser realizadas pelos canais disponibilizados no checkout, pelo processador da compra ou pelo suporte do Prepara Rep.

10. Simulações e inteligência artificial

Algumas funcionalidades utilizam sistemas automatizados e inteligência artificial para gerar perguntas, transcrever respostas, fornecer feedback, avaliar características da comunicação e gerar orientações de desenvolvimento.

Esses sistemas podem apresentar limitações ou resultados imprecisos.

Os resultados não representam julgamento de um recrutador real e não devem ser interpretados como garantia de desempenho futuro.

11. Voz nas simulações

Nas funcionalidades de voz, o áudio pode ser capturado temporariamente para permitir transcrição e processamento.

Na arquitetura atual do Prepara Rep, o áudio da resposta do usuário é processado para transcrição e posteriormente descartado, não sendo mantido como arquivo permanente pela plataforma.

A transcrição textual e os resultados da simulação poderão ser armazenados para compor o histórico e o acompanhamento de evolução.

12. Avaliações e certificado

A emissão do certificado depende do cumprimento dos requisitos definidos pelo programa.

O certificado comprova a conclusão do programa educacional correspondente.

Ele não representa certificação profissional regulamentada, vínculo com indústria farmacêutica específica nem garantia de empregabilidade.

Certificados poderão possuir código ou mecanismo público de validação.

13. Uso aceitável

É proibido:

• compartilhar a conta;
• comercializar ou redistribuir acesso;
• copiar ou distribuir conteúdos de forma não autorizada;
• utilizar automações para extrair conteúdo em massa;
• tentar acessar contas de terceiros;
• burlar limites de acesso ou simulações;
• tentar manipular avaliações ou certificados;
• interferir na segurança ou funcionamento da plataforma;
• utilizar os serviços para atividades ilícitas.

14. Propriedade intelectual

Textos, vídeos, imagens, interfaces, metodologias, exercícios, marcas, materiais e demais conteúdos disponibilizados pelo Prepara Rep são protegidos pela legislação aplicável.

A aquisição concede ao usuário somente uma licença limitada, pessoal, não exclusiva e intransferível de utilização durante o período contratado.

Não há transferência de propriedade intelectual ao usuário.

15. Conteúdo enviado pelo usuário

O usuário permanece titular dos direitos sobre informações e materiais que fornecer, como currículo, respostas e conteúdos pessoais.

Ao utilizar a plataforma, autoriza o processamento desses materiais exclusivamente na medida necessária para prestar e aprimorar os serviços contratados, respeitada a Política de Privacidade.

16. Disponibilidade

Buscamos manter o Prepara Rep disponível de forma contínua, mas não garantimos funcionamento ininterrupto.

Poderão ocorrer manutenção, indisponibilidade temporária, falhas de fornecedores externos, atualizações ou incidentes técnicos.

Sempre que razoavelmente possível, serão adotadas medidas para restaurar o serviço.

17. Evolução do produto

O Prepara Rep poderá atualizar interfaces, conteúdos, funcionalidades e tecnologias para melhorar o serviço.

Alterações não deverão eliminar injustificadamente direitos comerciais já adquiridos pelo usuário.

18. Suspensão e encerramento

O acesso poderá ser suspenso em casos de fraude, compartilhamento indevido de conta, tentativa de violação de segurança, uso abusivo, chargeback, reembolso ou descumprimento relevante destes Termos.

19. Suporte

O canal oficial é: suporte@prepararep.com.br

20. Limitação de responsabilidade

Nenhuma disposição destes Termos pretende excluir direitos obrigatórios previstos na legislação aplicável.

O Prepara Rep não se responsabiliza por decisões de contratação tomadas por terceiros, processos seletivos externos ou resultados profissionais que dependam de empresas, recrutadores ou fatores fora de seu controle.

21. Legislação aplicável

Quando a relação caracterizar relação de consumo com usuário localizado no Brasil, serão respeitadas as normas brasileiras obrigatórias de proteção ao consumidor.

Estes Termos não restringem o direito do consumidor de acessar órgãos administrativos ou judiciais competentes.

22. Alterações destes Termos

Os Termos poderão ser atualizados para refletir mudanças legais, técnicas ou comerciais.

Quando houver alteração relevante que afete direitos dos usuários, serão adotadas medidas razoáveis para informá-los.